Compare المقارنة

استمتع بأسرع انترنت وانقي مكالمات صوتية

خليك دايما الأول مع تجربة تقنية الجيل الخامس من WE لأول مرة في مصر

إنترنت بسرعات غير مسبوقة

المزيد

مستوي أداء مختلف وتجربة انترنت جديدة تماما

المزيد

سهولة لاتصال بالإنترنت بلا انقطاع

المزيد

سرعة استجابة وتواصل سريع

المزيد
4G 5G
fastes-speed

رسميًا في مصر 5G

تقنية الجيل الخامس وصلت مصر مع WE! سرعات أعلى، أداء أفضل، وتجربة جديدة تمامًا مع باقاتك للاستمتاع بالإنترنت بلا حدود.

wifi-icon
اكتشف باقات WE Air نظام الفاتورة
المزيد
wifi-icon
اكتشف باقات WE Air مسبق الدفع
المزيد

الأجهزة

المزيد من الأجهزة
أسئلة متكررة

• ما هي تقنية الجيل الخامس؟

  • تمثل تقنية الجيل الخامس لشبكات الهاتف المحمول تقدما كبيرا علي الأجيال السابقة. صممت تلك التقنية لتعطي سرعات عالية لخدمات الانترنت وتقليل زمن الاستجابة وتوفير مرونة اكبر لخدمات المحمول متمثلة في نقل احجام اكبر من البيانات مقارنة بالاجيال السابقة من شبكات الاتصال الهوائية.

• هل يوجد أماكن مخصصة لاستخدام خدمات شبكات الجيل الخامس؟

  • يجب ان تكون المنطقة التي تتواجد بها مغطاه بتقنية شبكات الجيل الخامس لتتمكن من الاستفادة من مميزات تلك التقنية المتقدمة. توفر الشركة التغطية بشكل تدريجي في مناطق محددة وسيتم نشر التغطية بشكل تدريجي في المستقبل القريب.

• ما هي متطلبات استخدام شبكة الجيل الخامس؟

  • يمكنك استخدام تقنيات الجيل الخامس في الأماكن والقطاعات المتوفر بها تغطية شبكات الجيل الخامس بالإضافة إلي هاتف محمول يدعم تقنية الجيل الخامس

• هي يجب ان أقوم بتغيير تعريفة الاشتراك الخاصة بي او ادفع اشتراك للاستفادة من خدمات تقنية الجيل الخامس؟

  • تقدم شركة WE خدمات الجيل الخامس بدون أي مصاريف إضافية او اشتراكات خاصة. كل ما تحتاج فقط هو تفعيل خدمة الجيل الخامس علي هاتفك المحمول وان تتواجد في أي من المناطق المشمولة بتغطية الجيل الخامس. لكننا ننصحك بترقية باقة الانترنت الخاصة بك حيث ان استخدام خدمات الجيل الخامس عالية الجودة يستهلك نطاق اكبر من سعة الانترنت الخاصة بك.

• ماذا يحدث إذا خرجت من منطقة تغطية الجيل الخامس؟

  • لا يوجد أي مشكلة علي الاطلاق، سيتم تحويل نطاق الشبكة بصورة آلية إلي احدي تقنيات الجيل الرابع المتوفرة في التغطية ولن تتأثر المكالمات او تنقطع ولكن سوف تقل سرعة الانترنت لاختلاف مستوي الأداء.

• كيف اتأكد ان جهاز الهاتف المحمول يدعم تقنية الجيل الخامس؟

  • ببساطة يمكنك الاطلاع علي مواصفات الجهاز او اتصل بنا علي خدمة العملاء أو زيارة اقرب فرع من فروع الشركة وسقوم فريق الدعم الفني المختص بمساعدتك واعطائك كافة المعلومات التي تريد الحصول عليها.

• هل احتاج لتفعيل الخدمة علي جهاز الموبايل؟

  • اغلب الأجهزة تدعم خدمات الجيل الخامس تلقائيا، لكن بعض الأجهزة تحتاج لتفعيل الخدمة يدويا كالتالي:

    نوع الجهاز

    إجراءات الضبط Steps

    Apple
    • ادخل علي الاعدادات
    • شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • الصوت والبيانات
    • تشغيل 5G

     

    Samsung
    • ادخل علي الاعدادات
    • اختار الاتصالات
    • شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • iاختار وضع الشبكة
    • اختار 5G

     

    OPPO
    Realme
    Redmi
    Infinix
    Xiaomi
    • ادخل علي الاعدادات
    • اختار شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • اختار نوع الشبكة المفضل
    • اختار 5G

    HONOR
    HUAWEI

    • ادخل علي الاعدادات
    • اختار شبكة المحمول (الهاتف)
    • بيانات الهاتف
    • اختار 5G لشريحة البيانات الاساسية
    • اختار شبكة WE اساسية لبيانات المحمول